近年來，重慶市涪陵區(qū)市場監(jiān)管局把支持個體工商戶發(fā)展作為培育新的經(jīng)濟增長點的有效手段，分層監(jiān)管、精準幫扶，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，激活個體工商戶發(fā)展一池春水。2024年，全區(qū)新增個體工商戶12672戶，比上年增長13.34%。截至去年12月底，全區(qū)個體工商戶總量達81226戶，同比增長3.59%。

提升服務水平

“真是太感謝了！多虧你們提供全程幫助指導，我才能這么快就拿到營業(yè)執(zhí)照。”近日，在新妙鎮(zhèn)市場監(jiān)管所窗口，在工作人員的指導下，李先生僅用1個小時就拿到了營業(yè)執(zhí)照，他不禁對窗口工作人員的辦事效率和服務態(tài)度連連稱贊。

李先生辦理營業(yè)執(zhí)照的過程，是涪陵區(qū)市場監(jiān)管局優(yōu)化登記流程，優(yōu)化個體工商戶發(fā)展環(huán)境的縮影。近年來，該局在大力實施“一件事一次辦”“川渝通辦”的同時，依托“渝快辦”手機App，全面推行個體工商戶設立登記全流程再造，真正實現(xiàn)群眾辦事“零跑腿、不見面”，個體工商戶注冊登記線下辦理立等可取、線上辦理縮短至0.5個工作日；引入“晾曬機制”，開展基層所注冊許可窗口服務質量比拼以及“紅旗窗口”“服務明星”評選活動，提升窗口服務水平；探索實施“所長坐窗口、科長走流程、局長優(yōu)服務”工作舉措，提升服務質效。此外，增設“幫辦導辦”工作臺，全流程幫助申請人完善資料、填寫表單等，全年開展“幫辦導辦”服務超2300次。

堅持黨建引領

該局以“小個專”黨組織為紐帶，開展送政策、送法律、送服務和解難題“三送一解”走訪活動，為個體工商戶提供指導幫扶，引導個體工商戶穩(wěn)預期、提信心。

該局結合實際開展黨建聯(lián)建，搭建常態(tài)化交流平臺，促進資源互享、業(yè)務互利，助力個體工商戶發(fā)展。去年12月12日，該局聯(lián)合涪陵區(qū)委社會工作部、區(qū)小微企業(yè)協(xié)會聯(lián)合黨支部創(chuàng)辦個體工商戶“名特優(yōu)新”集市，開市當天，共有48戶個體工商戶及小微企業(yè)的150多款產(chǎn)品入市。今年2月18日，該局還聯(lián)合10個村（社區(qū)）黨支部書記在“名特優(yōu)新”集市現(xiàn)場開展“書記代言”直播帶貨宣傳活動，活動當天，線上線下農(nóng)產(chǎn)品銷售額達10余萬元。

實施分類培育

去年6月，該局聯(lián)合區(qū)發(fā)展改革委、區(qū)財政局等15個部門印發(fā)《關于全面推進個體工商戶分類培育工作的通知》，建立完善差異化、有針對性的個體工商戶政策幫扶體系。

該局在重點商圈圍繞“個轉企”、數(shù)字化轉型、產(chǎn)品推介等方面開展現(xiàn)場宣傳，并集中開展個體工商戶平臺經(jīng)營、品牌宣傳保護等專題培訓，全面提升全區(qū)個體工商戶合規(guī)經(jīng)營水平。在全市率先開展個體工商戶分型分類培育，收集歸納個體工商戶意見建議41條，梳理出臺符合“三型四類”個體工商戶特點及訴求的專項扶持政策，認定“名特優(yōu)新”個體工商戶56戶。梳理、挖掘全區(qū)優(yōu)秀個體工商戶，圍繞其創(chuàng)業(yè)發(fā)展故事、經(jīng)營特色理念、回饋社會事跡等進行專題宣傳，展現(xiàn)各行業(yè)個體工商戶愛國敬業(yè)、誠實守信的良好風貌。建立與個體工商戶常態(tài)化溝通機制，深入開展“問情服務”，動態(tài)掌握個體工商戶發(fā)展過程中遇到的困難，收集了解分型分類工作中的堵點痛點，并及時研究解決。