為加強實驗室質(zhì)量控制能力和監(jiān)督管理水平，切實貫徹落實 “檢測工作整頓”活動，加強檢測工作制度建設(shè)和管理能力建設(shè)，實現(xiàn)檢測工作規(guī)范化、科學(xué)化、制度化，寧海局實驗室認真分析檢測過程薄弱環(huán)節(jié)，積極完善檢測數(shù)據(jù)審核機制，通過實驗室周例會制度、檢測結(jié)果定期比對計劃、檢測結(jié)果復(fù)驗制度、業(yè)務(wù)部門和實驗室交流溝通機制、檢測結(jié)果會審制度等五項制度，確保檢測結(jié)果準確、真實、可靠，有效推進實驗室質(zhì)量提升活動。

建立實驗室周例會制度，群策群力促提高。實行每周五例會制度，通過例會統(tǒng)一員工思想，積極發(fā)揮發(fā)大家的主動性，增強實驗室制度措施的執(zhí)行力，對長期性、階段性工作，也起到一個計劃、驗證與對“表”的作用。經(jīng)過近三個月的實踐，在采納建設(shè)性意見、規(guī)范實驗操作、建立預(yù)防措施、調(diào)查及分析檢測問題等方面取得了較好的效果。

制定嚴格的比對計劃，自查自糾控質(zhì)量。實驗室除了依據(jù)ISO17025標準及內(nèi)部管理程序等相關(guān)要求進行定期比對外，又在內(nèi)部實行不定期比對計劃，根據(jù)檢測情況展開實驗比對。如開展對月檢測批次超過20批的項目實行實驗室內(nèi)部比對，每月批次超過50批的實行實驗室間比對，以及對低批次高風(fēng)險的樣品實行實驗室內(nèi)部不定期雙人比對。同時積極參加能力驗證和測量審核等比對項目，以確保實驗室數(shù)據(jù)的可靠性和有效行。

建立復(fù)驗制度，互比互對保質(zhì)量。對可疑結(jié)果實行嚴格的復(fù)驗制度：一是雙人交叉采取同標準復(fù)驗，即同崗位的檢測人員實行采用同標準交叉復(fù)驗程序；二是同標準不同儀器交叉復(fù)驗，即采取同一標準進行處理，用同類儀器不同設(shè)備對結(jié)果進行檢測。實行復(fù)驗制度可以有效的排除人為因素、儀器因素及環(huán)境因素對檢測結(jié)果的影響。而且對復(fù)驗結(jié)果和初測結(jié)果相差較大或存在可疑因素的樣品再送其他實驗室檢測確認。加強對超標結(jié)果和可疑結(jié)果數(shù)據(jù)上的確認。

建立科室交流溝通機制，互詢互問嚴把關(guān)。建立實驗室與業(yè)務(wù)科室有效的溝通機制，在接收法檢樣品、檢測標準及檢測條件選擇、出具檢測結(jié)果等每個環(huán)節(jié)，均與相關(guān)科室人員保持及時有效的溝通，既提高了把關(guān)的有效性，又全面完善了檢測服務(wù)的人性化。一季度協(xié)助企業(yè)有效規(guī)避檢測風(fēng)險達7次。

建立可疑結(jié)果會審制度，群檢群查降風(fēng)險。實驗室對一些特殊樣品經(jīng)復(fù)驗和比對后的可疑結(jié)果，采取應(yīng)急預(yù)案，實行質(zhì)量負責(zé)人、技術(shù)負責(zé)人、檢測人員及相關(guān)檢驗人員進行“四方會審”制度，進行樣品生產(chǎn)工藝探討，樣品抽樣情況考察，檢測及復(fù)驗過程回顧，和超標原因分析，既有效避免了檢測標準選用不當、儀器存在問題等客觀因素造成的影響，又進一步降低檢測人員標準理解偏差，儀器操作不當?shù)戎饔^因素帶來的風(fēng)險。