“以前覺得年報(bào)是件麻煩事，現(xiàn)在市場監(jiān)管部門的工作人員上門來教，用手機(jī)幾分鐘就搞定了，還提醒我們別上當(dāng)受騙。”在山西省晉城市一家小超市里，店主李大姐對(duì)市場監(jiān)管部門的年報(bào)服務(wù)豎起了大拇指。今年以來，晉城市市場監(jiān)管局把企業(yè)年報(bào)這個(gè)經(jīng)營主體每年的“必修課”，做成了一套暖心的“服務(wù)套餐”，不僅讓年報(bào)更便捷，而且讓信用建設(shè)的路走得更穩(wěn)。

截至6月30日，晉城市2024年度企業(yè)年報(bào)工作交出亮眼成績單：應(yīng)年報(bào)企業(yè)76976戶，已完成年報(bào)69614戶，年報(bào)率高達(dá)92.97%。這個(gè)喜人數(shù)據(jù)的背后，是晉城市市場監(jiān)管局創(chuàng)新舉措、貼心服務(wù)的不懈努力，也為構(gòu)建“守信得益、失信受限”的新型市場監(jiān)管體系打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

為了讓每一位經(jīng)營者都知曉年報(bào)、及時(shí)年報(bào)，晉城市市場監(jiān)管局下足“繡花”功夫，打造“2﹢7﹢N”線上線下宣傳矩陣，把年報(bào)信息送到經(jīng)營者的眼前、耳邊、手邊——2000多輛出租車變身移動(dòng)宣傳站，12塊核心區(qū)域顯示屏持續(xù)滾動(dòng)提示，300多部智慧電梯化身“年報(bào)小喇叭”……廣播里聽得到，報(bào)紙上看得見，微信公眾號(hào)里圖文并茂。截至目前，該局發(fā)布的信息累計(jì)點(diǎn)擊播放量突破130萬次。

尤為貼心的是，在鋪天蓋地的宣傳中，該局特別加入了“防年報(bào)詐騙”的強(qiáng)音。他們不僅告知年報(bào)時(shí)間、方式，更反復(fù)強(qiáng)調(diào)，“市場監(jiān)管部門不會(huì)以短信、電話等方式要求提供銀行卡信息、收取任何年報(bào)費(fèi)用！年報(bào)唯一官方途徑為國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)（山西），請(qǐng)廣大經(jīng)營者務(wù)必通過官方渠道自主申報(bào)，警惕‘代辦收費(fèi)’‘加急服務(wù)’等詐騙陷阱”。這份及時(shí)的“防騙指南”為不少經(jīng)營主體，特別是對(duì)網(wǎng)絡(luò)操作不熟悉的經(jīng)營者筑起了一道安全防線。

為打通年報(bào)服務(wù)“最后一公里”，該局將服務(wù)直接“沉”到最基層。他們組建66支年報(bào)服務(wù)小分隊(duì)，穿梭于大街小巷、集貿(mào)市場、產(chǎn)業(yè)園區(qū)，手把手指導(dǎo)經(jīng)營主體填報(bào)年報(bào)；針對(duì)偏遠(yuǎn)地區(qū)和老年群體等“數(shù)字困難戶”，“年報(bào)流動(dòng)服務(wù)車”直接開到家門口、店門口，提供保姆式上門幫辦服務(wù)；依托基層社區(qū)網(wǎng)格力量，構(gòu)建起“線上（網(wǎng)站﹢手機(jī)）﹢線下（窗口﹢流動(dòng)）”四位一體的服務(wù)網(wǎng)。截至目前，該市已有4200余戶經(jīng)營主體在工作人員的耐心指導(dǎo)下完成了年報(bào)，真正實(shí)現(xiàn)“數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿”。

此外，“3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日”等大型活動(dòng)現(xiàn)場，也成了該局年報(bào)宣傳和服務(wù)的陣地。工作人員現(xiàn)場演示年報(bào)操作流程，面對(duì)面答疑解惑，累計(jì)接待咨詢2300余人次；在日常監(jiān)管和“雙隨機(jī)”抽查工作中，工作人員更是見縫插針，發(fā)放年報(bào)指南和防詐騙提示單4.6萬余份；19場專題培訓(xùn)，讓年報(bào)政策直達(dá)企業(yè)負(fù)責(zé)人和財(cái)務(wù)人員。全方位的宣傳和服務(wù)，在全市營造了“年報(bào)增信，服務(wù)先行，共建美麗晉城”的濃厚氛圍。