4月22日從浙江省湖州市南潯區(qū)市場監(jiān)管局了解到，該局自去年推出“信用服務(wù)專員”服務(wù)機(jī)制以來，始終秉持監(jiān)管即服務(wù)的理念，全方位開展信用管理服務(wù)。

據(jù)悉，南潯區(qū)市場監(jiān)管局集中骨干力量打造信用服務(wù)團(tuán)隊，做好主動對接，將“信用服務(wù)專員”的姓名、聯(lián)系方式、職責(zé)任務(wù)等內(nèi)容制作成聯(lián)系卡，告知經(jīng)營主體。同時，按照“一企一檔案”“一企一服務(wù)”的模式建立信用服務(wù)臺賬，為企業(yè)提供宣傳培訓(xùn)、信用修復(fù)、失信提醒等信用管理服務(wù)。這種“一對一”服務(wù)讓企業(yè)覺得既安心又暖心，得到一致好評。截至目前，該局針對工業(yè)園、食品生產(chǎn)企業(yè)、景區(qū)經(jīng)營單位等，提供咨詢服務(wù)170余次，幫助企業(yè)解決實際問題20余個。

“兩書同達(dá)”也是南潯區(qū)市場監(jiān)管局主動助力企業(yè)信用修復(fù)的舉措之一，按照“誰處罰、誰負(fù)責(zé)”原則，在送達(dá)《行政處罰決定書》時同步送達(dá)《信用修復(fù)告知書》，做好信用修復(fù)協(xié)助及信用合規(guī)指導(dǎo)工作，細(xì)心告知企業(yè)信用修復(fù)的流程、方法和信用合規(guī)建議等，引導(dǎo)企業(yè)主動開展信用修復(fù)、建立信用合規(guī)制度，增強(qiáng)經(jīng)營主體誠信意識，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境。

為完善信用修復(fù)流程，該局定期檢索重點企業(yè)信用記錄，梳理達(dá)到最短公示期的企業(yè)清單，根據(jù)企業(yè)履罰情況進(jìn)行預(yù)審核，按照審核結(jié)果“一對一”向企業(yè)做好信用修復(fù)的暖心提醒和精準(zhǔn)指導(dǎo)。