日前，東風(fēng)汽車有限公司根據(jù)《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理條例》和《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理條例實施辦法》的要求，向國家市場監(jiān)督管理總局備案了召回計劃。自即日起，召回2014年9月26日至2021年7月30日生產(chǎn)的東風(fēng)日產(chǎn)品牌新樓蘭HEV汽車，共計11822輛。

本次召回范圍內(nèi)車輛由于混動系統(tǒng)控制軟件設(shè)定不充分，當(dāng)驅(qū)動電機軸承損壞且發(fā)動機與驅(qū)動電機轉(zhuǎn)速差過大時，會觸發(fā)特定故障碼，依據(jù)此故障碼的控制策略會停止發(fā)動機和電機的運轉(zhuǎn)，造成車輛行駛中動力中斷，存在安全隱患。

東風(fēng)汽車有限公司將免費為召回范圍內(nèi)車輛升級混動系統(tǒng)控制軟件，以消除安全隱患。

東風(fēng)汽車有限公司將通過東風(fēng)日產(chǎn)專營店以掛號信、電話、短信等方式主動通知相關(guān)車主，安排免費檢修事宜。用戶可以撥打東風(fēng)日產(chǎn)客戶服務(wù)熱線：95027進行咨詢。也可登錄網(wǎng)站dpac.samr.gov.cn、www.recall.org.cn，關(guān)注微信公眾號（SAMRDPAC），了解更多信息，反映缺陷線索。